После гибели двух котов в багаже «Аэрофлот» заявил о готовности к переменам. На фоне этой истории пользователи обратили внимание на петицию Анастасии Штейн, которая появилась на сайте Change.org еще до трагедии с котами. По словам автора, по приезду в Германию ей не отдали собаку, потому что забыли ее в столичном аэропорте. В разбирательствах с Анастасией компания подчеркнула, что «Ваша собака для нас – чемодан».